” Na busca incessante de novos desafios, seja como colaborador interno agregando para o time com foco nas metas e objetivos ou atuante como freelancer/consultor, prezando sempre por profissionalismo, compromisso e responsabilidade “

Marcelo Amorim

SISTEMAS OPERACIONAIS

MACINTOSH 50%
LINUX 65%
WINDOWS 75%

APLICATIVOS PARA ESCRITÓRIOS

PACOTE OFFICE 85%
GOOGLE DOCS 85%

APLICATIVOS GRÁFICOS / IMAGENS

COREL DRAW 85%
PHOTOSHOP 85%
ILLUSTRATOR 85%

SCREENCASTS / EDIÇÃO DE VÍDEOS

CAMTASIA 65%
ACTIVE PRESENTER 75%

DESENVOLVEDOR FRONT-END

HTML5 65%
CSS3 65%

INFRA-ESTRUTURA

CLOUDFLARE - Serviço de DNS 60%
AMAZON SES - Serviço de SMTP 75%
CLOUDWAYS - SERVIDORES VPS (Digital Ocean, Linode, Vultr, Google Cloud e Amazon) 80%
ZOHOMAIL - Serviço de Email 85%
GOOGLE APPS - Serviço de Email 85%

CMS - SOFTWARES OPEN SOURCE

MAUTIC PARA AUTOMAÇÃO DE MARKETING 75%
WORDPRESS 75%
ELEMENTOR - WORDPRESS 75%
TEMPLATE ASTRA - WORDPRESS 85%
TEMPLATE AVADA - WORDPRESS 85%
THRIVE LEADS PARA CAPTURA DE LEADS - WORDPRESS 85%
MAGENTO PARA DESENVOLVIMENTO DE LOJAS VIRTUAIS 85%

MARKETING DIGITAL

COPYWRITING 40%
SEO OFF-PAGE 40%
INBOUND MARKETING 50%
FUNIS DE VENDAS 50%
SEO ON-PAGE 60%
GOOGLE ADS 65%
MANYCHAT (CHATBOTS) 65%
FACEBOOK ADS 75%
GOOGLE ANALYTICS - MÉTRICAS 75%
MIDIAS SOCIAIS (FACEBOOK, YOUTUBE, INSTAGRAM, TWITTER, LINKDEIN) 75%
CRIATIVIDADE 80%

COMUNICAÇÃO / NEGOCIAÇÃO / GERENCIAMENTO & ADMINISTRAÇÃO

HUBSPOT CRM 45%
TRELLO PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS 65%
ASANA PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS 65%
GERENCIAMENTO DE CONFLITOS 70%
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 70%
GERENCIAMENTO DE EQUIPES 70%
NEGOCIAÇÃO / VENDAS 75%
COMUNICAÇÃO ESCRITA E VERBAL 80%
FRESHDESK PARA GERENCIAMENTO DE TICKETS DE SUPORTE 80%
ATENDIMENTO AO CLIENTE 80%
SUPORTE AO CLIENTE 80%

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Escola de Comércio Álvares Penteado

  • Publicidade & Marketing

CURSOS / CERTIFICAÇÕES

Elite Digital (André Cia & Torriani)

  • www.elitedigital.com.br
  • Dois dos principais nomes do mercado de produtos digitais responsáveis por lançamentos milionários.

Hotmart (plataforma de afiliados e infoprodutos)

4Linux

  • Desenvolvimento Web com PHP - 40 horas
  • Desenvolvimento Orientado a Objetos com PHP - 40 horas

Impacta Tecnologia

  • Web Marketing - 36 horas
  • Lógica de Programação Visual - 40 horas​
  • Criação e Design - 40 horas

Sebrae

  • Saber Empreender - 27 horas
  • Aprenda e Empreender - 24 horas

Senac

  • Design de Embalagens - 78 horas

Takano

  • Desktop Publishing - 70 horas

Graph Work

  • Editoração Eletrônica - 66 horas

IDIOMAS

  • Inglês de nível pré-intermediário;
  • Diversas comunicações escritas em inglês com empresas de tecnologia e desenvolvedores.

ÁREAS DE INTERESSE

  • Vendas;
  • Marketing Digital;
  • Gestão de Projetos;
  • Comércio Eletrônico.

CEREBRUM (2005 - 2018)

A CEREBRUM foi fundada em abril de 2005 em sociedade com o meu irmão Marcio Amorim, desenvolvedor sênior com muita experiência vivenciada na prática.

Foram 13 anos com diversos desafios e muitas experiências que não são ensinadas em Faculdades ou MBA.

Com as minhas habilidades criativas, empreendedoras, negociação e vendas, inicializamos prospectando pequenos clientes para desenvolvimento de simples websites institucionais em html, javascript e css.

Avançamos para projetos maiores desenvolvendo sistemas em Coldfusion para os segmentos gráfico e imobiliário, onde as minhas principais funções eram fechamento de negócios, conhecer o nicho de mercado e o formato de atuação do respectivo cliente para levantamento de pré-requisitos do sistema antes da inicialização do desenvolvimento com responsabilidade sobre a definição e organização dos processos, fazendo toda a intermediação necessária entre o desenvolvedor e o cliente em cada etapa dos processos.

Enquanto atendíamos clientes do segmento gráfico e imobiliário, optamos por desenvolver o “Gerador de Sites” com a linguagem Coldfusion, sendo um dos primeiros CMS brasileiro para criação de sites institucionais, onde a minha função foi desenhar o modelo de funcionamento do sistema, marketing, vendas, além do entendimento das funcionalidades para prestar atendimento e suporte técnico aos clientes.

Sinceramente esse sistema foi um fracasso, porém nos proporcionou a experiência suficiente para desenvolvimento do sistema denominado “Construtor de Lojas Virtuais” também desenvolvido em Coldfusion, onde a minha função foi desenhar a interface gráfica, marketing, vendas e entender as funcionalidades do sistema para prestar atendimento e suporte técnico ao cliente, entre diversas outras funções inerentes a operação, inclusive atendemos a multinacional OregonScientific por intermédio do sistema “Construtor de Lojas Virtuais”, entre diversos outros lojistas de pequeno e médio porte, fazendo da CEREBRUM uma das primeiras empresas a atuar com sistema de comércio eletrônico proprietário em formato SAAS no Brasil.

No final de 2008 descobrimos a renomada plataforma de comércio eletrônico Magento desenvolvida em PHP, onde modificamos completamente a nossa metodologia de trabalho e atuação, sendo que anteriormente os projetos eram desenvolvidos em Coldfusion.

Passamos a descobrir e explorar o movimento open-source onde envolve o Linux, PHP, MySql, Magento, WordPress, Mautic, entre diversas outras tecnologias com foco principal no Magento 1.x na busca incessante de profissionalização para o pleno domínio do Magento 1.x, possibilitando atendermos os nossos potenciais clientes com profissionalismo, compromisso e responsabilidade.

Em 2010 inicializamos as nossas operações com o primeiro pacote de Módulos para Magento 1.x, ganhando notoriedade no segmento de comércio eletrônico com Magento 1.x no Brasil, fazendo da CEREBRUM uma das referências nesse nicho de mercado, sendo precursora na atuação nesse segmento, disponibilizando o primeiro pacote de tradução Português do Brasil, além do desenvolvimento da maior fonte informações sobre o Magento por intermédio do website comunidademagento.com.br, fomentando consideravelmente o mercado de comércio eletrônico brasileiro.

Fui o responsável pela organização do Primeiro Meet Magento Brasil em conjunto com o brasileiro Carlos Hix e os alemães Thomaz Goletz e Thomas Fleck.

Em 2013 foi reescrito do zero todos os Módulos para Magento 1.x de forma mais profissional, porém como os módulos foram desenvolvidos de forma unificada para simplificar a manutenção, não foi bem aceito no mercado.

Prezando pela resiliência e persistência, todos os Módulos para Magento 1.x foram reescritos do zero em 2016 com as mais avançadas metodologias de desenvolvimento, dentre elas destacamos o uso da tecnologia COMPOSER, facilitando consideravelmente a necessidade de gerenciar dependências, possibilitando desenvolver diversos Módulos para Magento 1.x sem a necessidade de unificação com maior facilidade de manutenção.

Durante esses 9 anos trabalhando especificamente com Magento 1.x as minhas diversas atribuições foram:
  • Contato com setor de TI de operadoras de cartões de crédito;
  • Contato com setor de TI de transportadoras;
  • Contato com setor de TI de empresas de análises de fraudes;
  • Levantamento do contato técnico, manuais de integração, entre outros junto a operadoras de cartões de crédito, transportadoras e empresas de análises de fraude;
  • Estudo de demanda de mercado de comércio eletrônico para desenvolvimento de Módulos para Magento 1.x;
  • Planejamento estratégico para definição do modelo de atuação para comercialização de Módulos para Magento 1.x;
  • Marketing;
  • Vendas;
  • Atendimento ao Cliente;
  • Suporte ao cliente de nível 1 e 2 onde não envolveram intervenções técnicas em codificações;
  • Estudo minucioso das funcionalidades dos módulos para prestação de suporte profissional ao cliente no tocante ao processo de instalação, configuração e homologação;
  • Desenvolvimento de documentação de forma organizada no poderoso sistema de gerenciamento de tickets "Freshdesk" com base do conhecimento repleta de conteúdo com vídeo-aulas para facilitação do processo de suporte, instalação, configuração e homologação;
  • Organização e gerenciamento interno dos processos de atendimento e suporte, definindo tarefas e prioridades para cada membro da equipe, conforme a sua experiência e especialidades;
  • Desenvolvimento de Lojas Virtuais Magento 1.x;
  • Análise de manuais em inglês de diversos módulos e integrações para Magento 1.x para instalação, configuração e obtenção de suporte técnico;
  • Gerenciamento de conflitos;
  • Responsabilidades financeiras, contábeis e jurídicas.

Atendemos centenas ou até milhares de clientes em todo o Brasil, gerando milhares de reais em receita para os nossos clientes por intermédio principalmente dos nossos Módulos de Pagamentos para Magento 1.x como Cielo, Braspag, Rede, Banco do Brasil, Banco Bradesco e Itaú.

FACTU PUBLICIDADE (2001 - 2003)

Assistente de Arte

  • Habilidades com diversos softwares gráficos;​
  • Criação de campanhas de revistas;
  • Criação de catálogos;
  • Criação de folders;
  • Criação de manuais técnicos;
  • Criação de identidades corporativas;
  • Criação dos mais diversos tipos de materiais gráficos e impressos promocionais.

LITOGRÁFICA SANTIM (1997 - 2000)

Designer Gráfico

  • Habilidades com diversos softwares gráficos;
  • Especialização no segmento gráfico e pré-impressão;
  • Criação do departamento de pré-impressão e criação;
  • Criação e impressão de embalagens em diversos tipos de papéis cartão.
Recompensa Isca Digital

A grande oportunidade

Nesse valioso e-book gratuito você descobrirá a “Grande Oportunidade” no mercado da “Infoprodução”.

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